为切实保护保险消费者合法权益，进一步畅通保险消费者投诉渠道，广西保监局将于2017年8月9日安排局长接待日，现将有关事项公告如下：

一、接待对象

具备完全民事行为能力的公民、法人或其他组织的代表。

二、接待事项

投诉人反映下列事项的，广西保监局将安排予以接待：

（一）对涉嫌侵害保险消费者合法权益的违法违规事项的反映；

（二）对辖区内保险公司、保险中介机构及其从业人员的保险违法违规行为的反映；

（三）对辖区内保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议的；

（四）对辖区内擅自设立保险公司、保险中介机构和保险社会团体，或者非法经营保险业务和保险中介业务的反映；

（五）对保监局及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其渎职、滥用职权等违法、违纪行为的；

（六）关于保险法律法规及保险监管政策的相关咨询；

（七）对辖区保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的；

（八）广西保监局依法有权处理的其他事项。

三、接待时间及地点

时间：2017年8月9日上午9：00-11:30

地点：南宁市金湖路52-1号东方曼哈顿大厦17层，广西保监局信访投诉接待室

四、注意事项

（一）投诉人请于2017年8月7日前以电话或传真方式预约，并填写预约登记表（见附件），有书面投诉材料的请事先邮寄或传真至广西保监局，广西保监局将提前1个工作日通知预约投诉人具体接待时间、地点等事项；

（二）投诉人应携带个人有效身份证件，法人或其他组织代表应持该组织的有效证件和委托书（加盖公章）；

（三）投诉人在接待过程中应当遵守有关法律、法规，自觉维护社会公共秩序和保监局办公秩序。

联系电话：0771-5536630

传    真：0771-5536666

附件：广西保监局局长接待日预约登记表　　

附件

广西保监局局长接待日预约登记表