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关于防范“代理退保”骗局的风险提示
发布时间:2018-12-26      分享到:
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近期,监管部门收到保险消费者反映,广西辖内有不法分子冒充保险公司工作人员实施代理退保诈骗的不法行为,其基本操作手法如下:

第一步通过非法渠道掌握了投保人姓名、电话、身份证号以及所购买的保险产品等信息后,拨打投保人电话,自称是保险公司工作人员。第二步,称投保人所购买的保险产品已有多名客户投诉,保险公司存在欺诈行为;或称投保人所购买的保险已经被监管部门叫停,若继续持有或者投保人自己办理退保手续将会蒙受巨大经济损失。第三步谎称自己有办法为投保人办理全额退保,诱导投保人致电保险公司客服电话将联系电话更改为自己的电话,全权委托自己办理退保手续。第四步,办理全额退保后要收取约30%的费用,或鼓动投保人退保后将款项办理自己推荐的所谓“升级产品”,有的“升级产品”甚至涉嫌违法。

为此,中国银行保险监督管理委员会广西监管局提示广大保险消费者:

一、不要将联系电话更改为非本人号码。联系电话是当前保险公司与投保人联系的主要方式,将投保人联系电话更改为其他人电话,“其他人”极有可能冒充本人向保险公司办理保险合同的变更等事宜,造成保险消费者经济上的损失。建议消费者不要将联系电话更改为非本人电话,不要随意委托他人办理保险合同变更手续,以免自身利益受到非法损害。

二、谨慎办理退保不法分子劝诱保险消费者退保,是为了获取非法的经济利益,不管是收取退保手续费,还是鼓动退保后购买所谓“升级产品”,都会导致保险消费者相应的经济损失,甚至让保险消费者落入违法活动的陷阱。建议保险消费者要结合自身实际的风险保障需求和财务支付能力,谨慎办理退保。

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