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广西保监局规范城乡居民大病保险基本服务要求
发布时间:2013-05-03      分享到:
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  广西保监局规范保险公司经营大病保险的基本服务要求:一是要求加强服务能力建设,依据参保人居住和分布情况设立服务网点,依据参保人数、业务处理量专设部门或岗位及配置各类服务管理人员。二是提出“一站式”即时结算和推进全国异地理赔服务要求及路线图。三是设置配合投保人开展医疗费用管控和加强对被保险人政策宣传、健康教育及信息披露义务。四是要求投标人应对照规范要求评估自身服务能力,并在投标时附上符合规范的说明。

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