您现在的位置:首页 > 保险动态 > 监管动态
广西保监局达成投诉督查双100%覆盖率目标
发布时间:2014-12-02      分享到:
             【字体:
  2010年以来,广西保监局围绕投诉处理工作重点,按照“五必查”(投诉多的必查、增速快的必查、处理效率低的必查、处理质量差的必查、发生重大案件的必查)原则开展了投诉督查和带案下访工作。5年来,广西保监局对辖内所有地级市和保险公司进行了全面督查,对一批重点投诉件和疑难件进行带案下访,对各公司投诉制度建设、投诉处理流程和督办效果、办理保监局转办件质量以及重大突发事件处理机制运转等方面的情况进行了全面深入了解,对地市和保险公司的督查覆盖面均达100%。
       【打印】【关闭
 


相关链接
站内搜索
地址:广西壮族自治区南宁市金湖路52-1号东方曼哈顿大厦19层 邮编:530028 电话:(0771)5536636

版权所有: 中国保险监督管理委员会  京ICP备05047276号

 最佳浏览分辨率 1024×768