您现在的位置:首页 > 保险动态 > 监管动态
广西保监局指导举办投诉调解专题培训班
发布时间:2017-05-02      分享到:
             【字体:
 

广西保监局指导举办投诉调解专题培训班。近日,在广西保监局指导下,2017年南宁保险行业投诉调解培训班成功举办。一是参加人员涉及面广。保险消费调解委员会、道路交通事故一站式调处中心驻点人员、保险公司投诉岗人员等直接接触保险消费者的近百名从业人员参加了培训。二是授课内容针对性强。培训专门请到了司法局干部、基层法院法官、心理学教授以及医患纠纷调委会主任等一线专家,从法律、心理、调解技巧等多角度对保险投诉调解工作中涉及的纠纷热点、专业知识及实践技能进行讲解和传授。三是形式多样有效性高。课程采取以案说法、现场演示、互动讨论等多种形式,对调解进行全流程梳理,既解决了投诉调解中遇到的实际问题,又有效促进了保险行业与相关部门和组织的交流。

       【打印】【关闭
 


相关链接
站内搜索
地址:广西壮族自治区南宁市金湖路52-1号东方曼哈顿大厦19层 邮编:530028 电话:(0771)5536636

版权所有: 中国保险监督管理委员会  京ICP备05047276号

 最佳浏览分辨率 1024×768